Zápis ze semináře Problém zvaný šikana

Co je to šikana:

• úmyslné a opakované ubližování nebo ponižování lidské důstojnosti
• může být fyzické nebo psychické
• toto slovo samo o sobě vyvolává silnou emocionální reakci, méně tak pomáhá při orientaci v problému a může jednostranně zavádět
• slovo šikana spíše nahrazovat pojmem "Porucha vzájemných vztahů"
• měli bychom se zabývat poruchou vzájemných vztahů, než otázkou kdo co útočník udělal, jak potrestat
• je třeba šikanu odlišit od výchovných obtíží typu:

o falešná šikana - falešná oběť – vykonstruované, zveličené obvinění
o náhodný incident - jednorázové ublížení - lze řešit bez skupinové dynamiky
o rvačka - vyřizování si účtů, síly účastníků jsou zhruba vyrovnané
o účastníci jsi nejsou plně vědomi šikany (vždyť mu tak říkáme odjakživa)
o z venčí se jeví jako iracionální
o objevují se nenápadné projevy, které si musím dát do souvislostí a ověřit

Kritéria šikany:

• četnost opakování (u jednorázového ubližování nedoporučuji s pojmem šikana operovat)
• systematické ponižování jedince nebo žáků
• situace se vyvíjí (od nenápadnosti se intenzita postupně zvyšuje, časem se podílí stále více spolužáků, nakonec se ve skupině stává všeobecně přijatou normou chování)
• většina projevů je nevědomých, žáci si neuvědomují, co dělají
• chlapecká šikana – agrese, dívčí šikana - vylučování, vytlačování z kolektivu

Hledání viníka:

• viník, viníci - na šikaně se ve většině případů podílí více jedinců
• je velmi těžké odhalit viníka - funguje totiž skupinová dynamika - jednání ve skupině funguje jako lavina, někdo něco spustí, ostatní se zrnko po zrnku přidávají, až dojde ke stržení celé masy
• řada účastníků se zapojuje ze strachu, aby se nestali obětí
• ne vždy lze označit konkrétního viníka
• problém je nutno hledat ve vzájemných vztazích ve skupině, problematická atmosféra

Řešení

• bezbolestné řešení neexistuje
• než přistoupíš k řešení (může být i rychlé) dvakrát měř a jednou řež, důkladně si promyli strategii - neprozrazuj svoje informátory
• zajistit bezpečí oběti - o přestávkách služby vyučujících....
• pokud mám vytypovaného útočníka(ky), pokusím se změnit postavení celé skupiny
• změna umožňuje změnu - změníme zasedací pořádek, tabuli, nábytek může pomoci cokoli
• řešit osobní problémy útočníka, oběti v rámci celé skupiny (ne konkrétně, neutrálně - jaké by to bylo, jak se cítí oběť, co to přináší útočníkovi – všichni kolektivně vymýšlí, diskutují)
• důležité je, co mám v ruce, ne, co jsem slyšel z kuloárů
• přeřazení žáka - spíše organizátora šikany než oběť
• řešení v rámci školních opatření, s pomocí PPP, aj.
• zvážit nutnost pomoci orgánů pro trestní řízení, policie, psychiatr, sexuolog...
• práce se skupinovou dynamikou - reflexní otázky, psychohry, brainstorming...
• oddělovat osobnost od chování (ty nejsi špatný, ale tvoje chování by mělo vypadat jinak)
• neplýtvat slepou "municí" nevyhrožovat, spíše nechat v nejistotě - tak už můžeš jít, já si to rozmyslím

Jednání

• čím více to bude výslech, tím méně se toho dozvím
• trest oběti (důtka) neřeší problémové vztahy ve skupině
• větší efekt má, když jsou rodiče přítomni jednání, důležité je však předem vědět jaký postoj rodiče k situaci zaujímají (předem si pozvat, probrat)
• paradoxní reakce, zachovat se stereotypně - žádné řvaní, vyhrožování
• je dobré zrušit ochranu lavic - kruh
• přítomnost více lidí - tř.učitel, výchovný poradce (jiný vyučující),zapisovatel - mohu se soustředit na osobu dítěte/dětí, všimnu si neverbálních projevů
• rozdej tužky papír – napiš, co k té situaci víš (máš další podklady)
• neprozrazovat to málo, co vím (ptej se obecně - dozvěděl jsem se, jak ty to vidíš, atd.)
• nejednat s obětí nebo útočníkem zvlášť od třídy - mají čas se domluvit
• ptát se na neobvyklé detaily (kdo stál za ním, on přišel dřív nebo později) větší šance,že se do toho zamotá a víc se dozvíš
• konfrontace s předchozími poznámkami, ale minule jsi mi tady uvedl
• nikdy neprozrazuj svůj zdroj informací
• nikdy nekonfrontovat OBĚŤ - ÚTOČNÍK (tak si tady a omluv se mu NE!!!)
• rozhovor zjišťující přemostit do oblasti pomoci (imaginární dopis oběti, jak ty by ses cítil v jeho pozici)
• nechce-li o situaci dítě nic říci, lze i formou dva kolegové si hypoteticky na základě nějakých informací povídají - dítě se zpravidla chytí

Osobnost oběti:

• náhodná oběť
• malé sebevědomí
• nedostatek sociálních dovedností
• osobnostní problémy
• noví žáci - nejsnazší
• jiné postižení - roli hraje stupeň postižení
• čím méně se cítím v pohodě, tím klesá moje obranyschopnost
• oběť nemá šanci - psychická bezmoc
• oběť šikany při první další příležitosti využije možnost šikanovat

Osobnost, postoj útočníka:

• dělá to pro pobavení
• jde píše o neuvážené narážky, posměšky - nedomýšlí důsledky
• snaha o získání popularity, lepšího postavení ve skupině
• projev osobnostních problémů - odreagování osobní úzkosti až k poruše osobnosti
• zapojuje se ze strachu, aby se nestal obětí
• jiné příčiny

Jak se vyhnout šikaně:

Překonávat provokace – vhodně reagovat

• zůstat klidný
• působit sebejistě
• odejít za dospělou osobou
• připravené odpovědi

Vhodně jednat ve skupině

• neoplácet rány
• hlasitě křičet NE
• rychle se dostat pryč
• oznámit to dospělému (i několika)

Strategie

• zůstávat ve velkých skupinách dětí (během cesty do školy, na oběd)
• pomoc dvou, tří kamarádů
• pomoc přátel, ostatních (křičím NE)
• po dohodě s učiteli - do školy chodí o 10 min. později, ze školy o 10 min. dříve

Komunikace s rodiči:

• pokud možno vyhnout se slovíčku šikana (spíše problematické vzájemné vztahy mezi dětmi)
• rozmyslet si, co chceme říkat, přítomnost minimálně jedné další osoby + zapisovatele
• je dobré si pořídit zápis, pak mám informace doloženy, můžu se tak soustředit na nonverbální projevy dítěte, rodičů
• postoj rodičů útočníka (podpora agresivity, ponižování, tělesné tresty, apod.), aktuální rodinné problémy, problematické rodinné zázemí, jeden z rodičů není), nezájem, neschopnost poskytnout podporu, srážení sebevědomí dítěte (jiný nevhodný výchovný styl)

Pozor na předsudky:

• útočník musí být padouch - není pravda, šikanovat může i sympatický hošík
• oběť musí být vždy politování hodný ubožák - může jím být i tzv. machr, velitel, předseda - pije ostatním krev
• při řešení pracujeme s obětí a útočníkem, skupinu necháváme stranou
• za šikanu může učitel, škola - nic takového raději nevidí, když se v tom běžně pohybují, není jim tak nápadné, jak osobě zvenčí
• když o tom nebudeš mluvit, dělat jako by nic, přestane to
• venkovská škola, sociálně slabá rodina,, apod.

Datum vystavení: 23.1.2008